Информация за контакт
КОНТАКТИ
Как да се свържете с нас
Имаме за цел да отговорим на всяко запитване в рамките на 24 часа в работни дни.
Имейл
Най-бързият начин за контакт. Отговаряме на всякакви въпроси — поръчки, рекламации, връщания, плащания.
Телефон
Работно време: понеделник–петък, 09:00–17:00 ч.
Адрес
„СВС ИНДУСТРИ" ЕООД гр. Варна 9000, ул. „Архитект Желязко Богданов" № 10
- ЕИК: 206853174
- ДДС №: BG206853174
Адрес за връщане на продукти
Получател: „СВС ИНДУСТРИ" ЕООД До: ИнАут Трейд ЕООД гр. Русе 7000, бул. „Трети март" № 44, Западна индустриална зона
Важно: Преди да върнете продукт, моля свържете се с нас на contact@shilajit.bg за потвърждение и инструкции. Продукти, изпратени без предварителна уговорка, не се приемат. Подробности — в Политика за връщане и възстановяване.
Често задавани въпроси
Къде е поръчката ми?
След изпращане получавате имейл с номер на товарителница и линк за проследяване. Ако не сте получили такъв имейл в рамките на 2 работни дни — пишете ни.
Колко струва доставката?
- BoxNow автомат: 3,00 €
- Speedy офис/автомат: 4,40 €
- Speedy до адрес: 6,40 €
- Безплатно при поръчка над 50,00 €
Подробности — в Политика за доставка.
Мога ли да върна продукт?
Да. Имате 14-дневно право на отказ за неотворени опаковки и допълнителна 30-дневна гаранция за удовлетворение (приемаме и отворени опаковки). Подробности — в Политика за връщане и възстановяване.
Как плащам?
Карта, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay или наложен платеж при доставка.
Безопасни ли са продуктите?
Да. Всички продукти са хранителни добавки, нотифицирани в Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ). Преди употреба се консултирайте с лекар при хронични заболявания, бременност, кърмене или приемане на медикаменти.